Perguntas Frequentes

POR QUE OS PRODUTOS POSSUEM UM PRAZO DE ATÉ 15 DIAS UTÉIS PARA CHEGAR?

Nós trabalhamos com produtos muito a baixo do mercado, e para isso trabalhamos com fornecedores internacionais (EUA, Europa e Ásia).

Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam diretamente para sua residência.

TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO?

Sim, nós só trabalhamos com fornecedores confiáveis que fornecem código de rastreio para seu conforto e segurança.

QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO?

Enviamos o código de rastreio diretamente em seu email cadastrado em até 3 dias úteis ( este prazo é solicitado por nossos fornecedores).

Se mesmo depois deste período você não tiver recebido o código de rastreio entre em contato diretamente em nosso suporte via e-mail : [email protected]

O SITE É TOTALMENTE SEGURO?

Nosso site trabalha com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas lojas online pois, criptografa todas as transações executadas no site, garantindo sigilo de todas informações.